資料不同步、維護工作增加、回應速度變慢，甚至讓客服花更多時間處理 AI 的錯誤回答。
導入 AI 不只要看功能，更要看後續如何管理與持續運作。
AI 可以更聰明，也應該更有依據
從智慧問答、資料整合到對話監控，讓 AI 不只是一項新工具，而是實際改善客服、
管理與營運效率的企業能力。
不論企業是否使用愛貝思建置的網站，都能依照現有環境、資料規模與使用需求，
選擇合適的 AI 智慧客服方案。
依據企業的使用情境、現有系統與管理需求，逐步完成規劃、設定、測試與上線，
讓 AI 導入更有方向，也更容易落地。
導入時間會依方案、資料量及功能需求而有所不同：
需進行網站資料結構確認、系統串接與回答測試，預計約 2～4 週完成導入。若網站資料結構較複雜或有客製功能需求，將依實際情況評估時程。
由企業提供文件、常見問答或產品資訊，即可建立 AI 專屬知識庫，預計約 1～2 週完成導入，適合希望快速上線、先行驗證應用成效的企業。
可評估串接產品資料、服務內容、文章、常見問題等其他結構化資料。實際可串接範圍會依網站資料庫、內容管理系統、API 與權限設定而定。
愛貝思 AI 聊天機器人會依導入方案、使用量與串接需求進行計費，主要分為以下兩種方案：
費用包含：
此方案適合需要整合既有網站資料，並希望網站內容更新後可同步反映於 AI 回答的企業。
費用包含：
此方案以獨立知識庫為主，不需串接原網站資料，適合希望快速導入、初期驗證或資料量較精簡的企業。
實際費用將依對話量、資料規模、串接單元數量及客製化需求進行評估，並提供專屬報價。
任何生成式 AI 系統都有回答不完整、理解錯誤或產生錯誤資訊的可能，包含 ChatGPT、Gemini 等主流 AI 服務。OpenAI 與 Google 官方也都提醒，AI 可能產生看似合理、實際上卻不正確的內容，因此重要資訊仍應經過確認。
雖然無法保證 AI 永遠不會出錯，但透過資料來源控管與系統設定，可以有效提升回答的準確度、一致性與可信度。
可以。愛貝思 AI 聊天機器人支援多語言問答，可依使用者輸入的語言，自動以對應語言回覆，協助企業服務不同國家與地區的客戶。
資料傳輸皆採加密處理，並可依需求設定存取範圍與權限，導入前會與您確認資料使用方式。
可以。愛貝思具備 AI 客製化導入與系統整合能力，可依企業的實際需求，評估開發專屬功能，例如特定流程設計、會員權限整合、表單蒐集、資料查詢及其他自動化應用。
實際開發內容、費用與導入時程，將依功能需求及系統複雜度進行評估。歡迎與我們聯繫，由專人協助了解需求並提供適合的導入建議。
透過 AI 機器人客服，從智慧問答、對話分析到危機通報，
建立更完整的客戶服務流程。
請填寫您的資料，我們將儘快與您聯繫！
或來電 04-23109678。
