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2013/09/12 inbound journals 迎邦行銷網誌 社群正夯

建立Facebook粉絲團活動,不需要再使用第三方APP了!

原本粉絲頁要在Facebook上舉辦優惠活動的話,只能透過發燒網、digwow好康挖挖哇這類的第三方APP進行。

Facebook於今年8月28日宣佈更改一項針對粉絲專頁推廣活動的規則,從現在起專頁經營者不需要使用第三方的APP來舉辦任何推廣活動(包括:比賽、贈獎、抽獎等),只要在你的專頁塗鴉牆上進行即可。

但是,這並不代表你就可以放棄使用第三方的APP來舉辦推廣活動,因為自行在專頁Timeline上舉辦活動,與使用APP進行,兩者都各有利弊和特點,專頁主要根據自己的經營目標和其它情況,決定哪一種方式更為適合。

以下由antavo製作的資訊圖表提供了一個客觀的分析和指引,看看Timeline活動還是第三方APP比較適合你。

如何選擇在Facebook專頁上作推廣活動的方式

你應該在粉絲專頁的塗鴉牆上進行還是使用第三方app呢?讓我們看看兩者各自的概況和特點:


Facebook Timeline 比賽:

1. 基本概況

直接在塗鴉牆上舉辦比賽對於與你現有的粉絲作互動是非常理想的方式。舉辦活動基本上沒有成本或只需極少的成本。粉絲可以透過在專頁動態上按讚、留言、或發送簡訊,就可以很容易地參加活動。

2. 目標

與現有的FB粉絲互動

3. 衡量成效的指標

互動數字,如:讚、留言等

4. 適合對象

希望在Facebook上獲得更多知名度的較小型企業

5. 好處

無縫的互動-粉絲無須離開News Feed即可參加活動,讓其FB體驗更順暢
容易參加-粉絲只需留言、按讚就可以參加,無須留下電郵地址
投票過程簡單-在進行圖片、影片、和文字比賽的情況下,粉絲只需點擊一下就可以投票。從現在起,按讚就是有效的投票機制了
舉辦活動易如反掌-在FB塗鴉牆上舉辦活動只需要一則貼文、一幅好的照片、和相關條款說明即可
免費-任何社群媒體經營者都可以撰寫動態,不需第三方的APP
容易擴大-推廣貼文(promoted posts)就是一個擴大推廣活動觸及範圍的好工具

6. 壞處

增加作弊的機會-在塗鴉牆上舉辦的比賽有可能會被濫用,並提一個供購買、建立假賬戶或作交換投標的機會
管理和公平性的問題-選出獲勝者的方式不是隨機的,而是以人手進行的。在FB上聯絡得獎者有其困難度
不能招收新粉絲-參加活動的有效條件不包括對專頁按讚,所以這種方式對擴大粉絲規模並不容易
不能觸及粉絲-參加活動的有效條件也不包括在個人頁面Profile上作分享。分享貼文、或在個人貼文或照片上作標籤是不允許的


進一步瞭解Facebook建立優惠說明



第三方比賽APP

1. 基本概況

比賽用的APP可以幫助收集電郵地址、在FB以外的地方(如:以newsletter或電郵的方式)觸及粉絲。這種APP還可以幫助擴大粉絲規模

2. 目標

讓你的FB社區共同體成長,並在日後以電郵觸及粉絲

3. 衡量成效的指標

收集到的電郵地址、新的讚、和銷售數字

4. 適合對象

有設定Facebook、電郵、和區隔策略的企業

5. 好處

個人化的體驗-利用APP建立推廣活動可以營造一種更為個人化的體驗,同時內容方面也較有彈性
收集電郵地址-觸及粉絲最佳(也是最快速)的方始還是電郵,因為只有少部份的粉絲會看到你的貼文 (註:收集電郵地址是一大考量重點)
分享的動機可以幫助達到病毒式和多平台散播-如果參加者邀請朋友參加活動,你可以給予額外的分數,使你的推廣活動在多種社群平台上達到病毒式的散播
在FB上分享-加入比賽後,參加者可以在他們的塗鴉牆上分享你的推廣活動,所以你還可以觸及到粉絲的朋友
新FB粉絲-你可以要求訪客在專頁上按讚作為參加比賽的條件,這可以幫你擴大粉絲規模
偵測詐騙行為-使用有信任度的第三方APP,作弊的機會比較低(透過查核IP、FB身份、或電郵地址)

6. 壞處

參加屏障較高-要參加比賽,參加者必須提供他們的電郵地址或接受FB的允許請求
較費時間-建立這種APP比在塗鴉牆上舉辦比賽較費時
要付費-你需要聘請開發商或使用建立比賽的工具,這兩者均不是免費的
與FB體驗感不一樣-應用程式的視覺效果和品牌元素明顯會與粉絲所習慣的FB環境不一樣



所以,如何決定呢?

問一下自己:你也想要在Facebook以外的環境,以電郵的方始觸及粉絲達到增加銷售的效果,同時也想擴大你的粉絲規模嗎?

如果答案是NO的話:那麼或許在Facebook塗鴉牆上舉辦比賽比較適合你。

如果答案是YES的話:那麼你很可能需要考慮使用第三方的比賽APP了。


資料來源:inbound journals 迎邦行銷網誌《建立Facebook活動:使用Timeline還是第三方APP?

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