15
Nov.21
網頁設計介紹

【飯店/民宿網頁設計】消費者要的不只是一張床,UX/UI設計談 | 愛貝斯網路

回上一頁

住宿平台還不夠,飯店 /民宿沒有網站就沒有競爭力!

近年飯店民宿業競爭愈漸激烈,住宿平台已無法凸顯房間的美感優勢,除了部落客推廣之外,官方網站的建立絕對是最好的選擇。畢竟有了網站才能提供顧客即時且正確的資訊,因此網站設計與網站內容規劃成了網路行銷上,至關重要一環。
     

飯店 /民宿網站設計該怎麼做才能吸引顧客?

這時最重要的問題來了,什麼樣的網站設計才能吸引顧客並且消費?設計與規劃過程需要留意那些細節?愛貝斯網路 16 年來已建置近千家飯店/旅宿的網站,本篇文章將依據我司歷年的網站經驗,分享飯店/旅宿網站設計的熱銷秘訣。
  

一、打造品牌個性:CIS 企業識別、裝潢取材、客群定位

住宿平台因於需要支援萬千家旅宿,頁面的呈現風格難免陽春,然而消費者除了比價之外,更在乎的其實是住房品質與環境介紹。這時展示「品牌個性」就是最重要的一環,能夠凸顯品牌個性的 CIS 企業識別,其中包括品牌色彩、輔助圖形、字形運用、LOGO 比例與角度、單色應用規範等。或是從裝潢理取材,例如國風設計(EX : 日式、中國風)、木紋、石材、壁花、吉祥物、設施、風景、客群定位(EX : 商務、青旅)等。
  
  
以台北凱撒飯店為例,CIS 企業識別運用到了品牌色彩(酒紅、暗金)、字型,進入的網站的第一形象就展示出了台北飯店匆忙的商務性質,並以顧客的服裝默默表現出了客群定位。
 
    
不同於台北凱撒的網頁設計,OLAH 悅樂旅店就更生動活潑,取景也拉回了旅店內的互動環境。人與人之間的距離是接近的,步調更為緩慢。CIS 企業識別運用到了品牌色彩 (亮橘、深灰)。
  
上述兩個網站案例以強烈的視覺定調客群與品牌個性,並在潛移默化中摻入了企業識別色。這樣的設計絕非一般套版網站與訂房平台能夠展示的。

   

二、黃金三分鐘:如何讓客戶快速買單?

根據愛貝斯服務過的上千家網站數據觀察,如果無法讓客戶在三分鐘之內從網站裡找到他需要的資訊,基本上客戶就會殘忍的點選離開。網站設計做得再好、花了再多錢SEO行銷,若是無法讓客戶買單,前面的付出都是徒勞。以下將分享愛貝斯多年來的經驗談。
   

1、網站動線規劃:UX / UI 使用者體驗

沒經過「客製化網站設計」的頁面,是無法體現企業識別,並且在閱讀邏輯與網站結構上,就會顯得非常疙瘩。畢竟每間飯店 / 民宿的行銷策略都不同,資訊釋出的區塊排列也就需要跟著調整。
 
商務飯店為例,「餐飲 / 會議」就是非常重要的一環,會不時的需要更新促銷活動,這時最新消息的區塊就要放置在前三排序。
 
若是休閒民宿,「房型展示」與「設施介紹」就是重中之重,需要讓消費者第一時間就看到民宿的優點,進行評估比價。
 
因此根據飯店 / 民宿的需求,進行網站策略的布局是非常重要的。好的網站不只體現在設計,而是能與行銷結合,站在客戶的角度,解決他的需求,締結成交。

  

2、手機世代的挑戰:RWD 響應式網站 + APP 介面

舊式網站、套版網站會遇到的最大問題就是,網站在電腦上看正常,到了手機介面卻完全卡死。行動世代的到來,人手一機已經成了不可逆的時代趨勢。尤其是飯店 / 旅宿業的關鍵客群,使用手機查詢的比例已超過50%以上。若您的介面仍停留在需要拉桿才能左右滑動的介面,那就無法滿足多數使用者的需求了。
       
因應行動時代的需求,「RWD響應式網站設計」出現了,顧名思義就是網站能夠根據裝置介面調整呈現的比例,以此適用於電腦、平板、手機等多種介面。
 
隨著該項技術的普及,這成了網站建置的最基礎需求,更人性化的 APP 介面設計隨之而來。常駐右側的「社群洽詢鈕」與 APP 介面的「手機底部選單」等直覺式功能蔚為風潮。常駐右側的「社群洽詢鈕」使客戶能夠在第一時間與廠商進行零距離的快速聯繫。為解決「漢堡選單」的顯示問題,「手機底部選單」讓網站的運用更加直覺。

  

3、飯店 / 民宿網站需要那些單元?

決定單元前,得了解您的飯店 / 民宿具備什麼樣的條件,是否提供叫車服務?餐點供應?飯店設施?優惠活動?會議預約?這些都至關重要,也是缺一不可。
 
以下將為您簡單列出飯店 / 民宿網站會需要的基本單元與參考案例。


【飯店網站單元 / 案例】
單元結構:飯店簡介、最新消息、餐飲美饌、婚宴會議、客房介紹、服務設施、推薦景點、交通資訊、聯絡我們、訪客留言
網站案例福容大飯店板橋凱撒大飯店漢來大飯店花蓮遠雄悅來大飯店台中日月千禧

    
【民宿網站單元 / 案例】

單元結構:民宿簡介、最新消息、客房介紹、服務設施、推薦景點、聯絡我們
網站案例趣淘漫旅路得行旅I AM HOTEL藍海屋永安棧

  

網站的靈魂:素材/照片決定成敗!

追根究柢有了好的網站設計團隊、最強行銷策略,能夠一眼抓到消費者的還是照片,照片是整個網站的靈魂。再好的設計師拿到手機隨手拍下的素材,也很難將企業形象煥然於螢幕。

為什麼照片這麼重要?很簡單,當你覺得房間看起來暗沉、狹窄,當然就不會下單。沒有一個消費者會想在該頁面多停留一秒。好的照片能瞬間吸引消費者的目光,讓人想多看一點,多了解一些,多停留在你的頁面裡。消費者專注的每分每秒都在增加成交的機會。

因此在做網站、投廣告之前,先審視一下你的照片是否夠吸引人吧!
    

選擇專業的客製化網站設計公司

愛貝斯網路專注於 UX / UI 客製化網頁設計多年,已有近千件飯店 / 民宿網頁設計案例,並組織了最完善且專業的團隊。請將您的網站交給愛貝斯網路,我們將為您提供最專業的網頁設計服務。

網頁設計文章推薦

1. 【UX/UI設計是什麼?】強化使用者的網站體驗,SEO經驗談
2. 【飯店/民宿網頁設計】消費者要的不只是一張床,UX/UI設計談
3. 【如何選擇網站設計素材?】應該使用圖庫照片,還是請攝影商來拍照?
4. 【CIS企業識別的重要性】網站想要做的好,企業識別不能少
5. 【 SEO 文案怎麼寫才好看?】排名很重要,排版更重要!
6. 【深色主題的網頁設計】探討黑暗模式的優缺點,配色如何使用?
7. 【個資外洩怎麼辦?】身為購物車的管理業主,你必須知道的三大資安知識!
8. 【如何選擇網站設計素材?】應該使用圖庫照片,還是請攝影商來拍照?
報價洽詢